Política de privacidad
Política de Privacidad
Reconocemos profundamente la importancia de proteger la información que permite identificar a una persona (en adelante, “datos personales”) y declaramos nuestro compromiso de manejar adecuadamente dicha información como una responsabilidad social, en base a las siguientes políticas.
- Cumplimiento de leyes y regulaciones
En la gestión de datos personales, cumpliremos con la "Ley de Protección de Datos Personales", otras leyes y normativas relacionadas, guías de organismos, reglas voluntarias del sector, y nuestras normas internas.
- Obtención de datos personales
Obtendremos los datos personales por medios legales y justos. Además, salvo en los casos permitidos por la ley, no recopilaremos datos personales sensibles sin el consentimiento previo del titular.
- Uso de datos personales
- Utilizaremos los datos personales dentro del alcance de las finalidades previamente anunciadas o indicadas en el momento de su recolección, y sólo en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras actividades.
- Cuando compartamos datos personales o encomendemos su manejo a terceros, llevaremos a cabo una verificación estricta de dichos terceros y supervisaremos adecuadamente para asegurar la confidencialidad.
- Suministro de datos personales a terceros
Excepto en los casos estipulados por ley, no proporcionaremos datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular (persona identificable por los datos).
- Protección de datos personales
- Nos esforzamos por mantener los datos personales precisos y actualizados, y eliminarlos sin demora cuando ya no sean necesarios, así como gestionar su seguridad diariamente de manera rigurosa.
- Adoptaremos medidas preventivas adecuadas para evitar pérdida, destrucción, alteración, fuga, acceso no autorizado o infección por virus informáticos. En caso de incidentes, tomaremos medidas correctivas de inmediato.
- No sacaremos los datos personales fuera ni los enviaremos al exterior, para evitar cualquier tipo de fuga.
- Divulgación, corrección, suspensión de uso y eliminación de datos personales
Reconocemos que el titular tiene el derecho de solicitar la divulgación, corrección, suspensión de uso y eliminación de sus datos personales, y responderemos de manera apropiada y rápida a tales solicitudes.
- Organización y sistema
- Reconociendo la gestión adecuada de los datos personales como una misión social, designamos un responsable de su gestión en cada departamento para asegurar su correcto manejo.
- Proporcionamos formación sobre la protección y el manejo adecuado de datos personales a todos los empleados, incluyendo ejecutivos, contratados y personal temporal, para asegurar su correcta gestión diaria.
- Programa de cumplimiento sobre protección de datos personales
Para implementar esta política, establecemos un programa de cumplimiento sobre protección de datos personales (que incluye esta política, reglamentos de protección de datos y otras normas), lo comunicamos a nuestros empleados y partes interesadas, y lo mantenemos y mejoramos continuamente.
Finalidad del uso de datos personales
- Envío de información sobre productos y servicios de la empresa, así como eventos y campañas, por correo, teléfono, correo electrónico o entrevistas.
- Realización de encuestas por correo, teléfono, correo electrónico o entrevistas para el desarrollo de productos o mejora de la satisfacción del cliente
- Envío de notificaciones sobre inspecciones periódicas, revisiones técnicas y vencimientos de seguros mediante correo, teléfono, correo electrónico o entrevistas
- Ejecución de actividades de venta y servicios realizados por nuestra empresa
- Ejecución de servicios contratados según acuerdos de agencia de seguros con compañías de seguros enumeradas en el punto (8)
- Prestación de servicios en respuesta a solicitudes recibidas como solicitudes de materiales o pruebas de manejo
- Investigación de mercado, análisis de distribución y estadísticas
- Provisión a terceros en los siguientes casos o en aquellos donde se haya obtenido el consentimiento del cliente
Usamos los datos personales proporcionados por los clientes para los siguientes fines. Si tiene preguntas, por favor contacte al "Centro de consultas sobre protección de datos personales". Cuando recopilemos datos personales directamente en formularios escritos, también indicaremos allí la finalidad de uso.
| Destinatario | Finalidad del uso por parte del destinatario |
|---|---|
| Million Auto Service Co., Ltd. | Provisión de servicios postventa, entre otros |
| Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. | Información y provisión de productos de seguros de daños, entre otros |
| Best Road System Co., Ltd. | Información y provisión de garantía extendida |
Centro de consultas sobre protección de datos personales
Al realizar consultas, según el contenido, es posible que primero solicitemos un procedimiento de verificación de identidad. Para solicitudes sobre quejas, consultas, notificación de finalidades de uso, divulgación, corrección, suspensión de uso, etc. sobre datos personales en posesión, por favor siga el siguiente procedimiento. Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes realizadas en persona en nuestras oficinas.
Método para consultas sobre protección de datos personales
Sojitz Auto Group Tokai Co., Ltd. 052-401-5400
Centro de consultas por correo
65 Gotanji, Kasuga, Kiyosu-shi, Aichi, Japón
Sojitz Auto Group Tokai Co., Ltd.
Al realizar consultas, según el contenido, es posible que primero solicitemos un procedimiento de verificación de identidad.
Documentos a presentar para la verificación de identidad
Una copia de cualquiera de los documentos del 1 al 8 siguientes (para el núm. 7, una copia del certificado de sello oficial y el sello registrado)
En caso de que haya cambios de dirección en el carnet de seguro de salud o en la licencia de conducir, incluya también una copia del reverso.
- Carnet de seguro de salud
- Licencia de conducir
- Anverso de la tarjeta de número personal
- Pasaporte
- Tarjeta de residencia
- Certificado de residencia permanente especial
- Certificado de sello oficial y sello registrado
- Libreta de pensiones
Documentos a presentar cuando un representante realice la solicitud
Además de los "documentos a presentar para la verificación de identidad" mencionados anteriormente (por favor presente los documentos tanto del titular como del representante), incluya también una carta de poder firmada por el titular indicando la delegación del poder al representante. Si un padre ejerce como representante legal de un menor, también se debe adjuntar una copia del registro familiar o del certificado de residencia en el que se indique la relación.
Formato para consultas
En caso de solicitudes que no impliquen notificación de finalidades de uso, divulgación, corrección o suspensión del uso de datos personales en posesión
Por favor, proporcione su nombre, dirección, datos de contacto y, si tiene, dirección de correo electrónico a uno de los puntos de contacto descritos en la sección "Método para consultas sobre protección de datos personales", e indique el contenido de su solicitud. (No se requiere el formulario de solicitud que figura a continuación).
En caso de solicitudes que impliquen notificación de finalidades de uso, divulgación, corrección o suspensión del uso de datos personales en posesión
Haga una copia del formulario de solicitud a continuación, complete la información requerida y envíelo, junto con los documentos necesarios para la verificación de identidad, por correo certificado a la "Dirección para consultas por correo" mencionada en "Método para consultas sobre protección de datos personales".
- En caso de solicitud de notificación de finalidad de uso o divulgación, se cobrará una tarifa de 1,000 yenes por cada solicitud.
- La tarifa deberá abonarse mediante transferencia bancaria. Los gastos de transferencia y los gastos de envío del formulario de solicitud correrán por cuenta del solicitante.
- Si no se paga la tarifa especificada por nuestra empresa, consideraremos que no se ha realizado la solicitud de notificación de finalidad de uso o divulgación de datos personales en posesión.
00 de mes de 0000
Formulario de solicitud para datos personales en posesión
Sojitz Auto Group Japan Co., Ltd.
Departamento encargado de la protección de datos personales
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y otras leyes y reglamentos aplicables, solicito lo siguiente.
| Motivo de la solicitud | Dirección Nombre (furigana) Teléfono / Dirección de correo electrónico |
|---|---|
| Representante | Dirección Nombre (furigana) Teléfono / Dirección de correo electrónico |
| Contenido de la solicitud | Con respecto a los datos personales que su empresa posee sobre mí: Divulgación,Notificación de finalidad de uso,Corrección,Adición,Eliminación,Suspensión del uso,Borrado,Suspensión del suministro a terceros |
| Motivo de la solicitud | Por favor, indique claramente |
- En caso de solicitud por parte de un representante, también complete los campos correspondientes al solicitante.
- Al presentar una solicitud, por favor entregue los documentos requeridos especificados en "Punto de contacto para consultas sobre protección de datos personales".
- En caso de solicitud de notificación de finalidad de uso o divulgación, se cobrará una tarifa de 1,000 yenes por cada solicitud.
- El pago de la tarifa se realizará mediante transferencia bancaria, y los gastos de transferencia y envío de los documentos correrán por cuenta del solicitante.
- Si no se realiza el pago de la tarifa establecida por nuestra empresa, se considerará que no se ha efectuado la solicitud de notificación de finalidad de uso o de divulgación de datos personales en posesión.
- Tenga en cuenta que podemos rechazar la solicitud si no cumple con los requisitos legales. Además, en caso de rechazo, no reembolsaremos la tarifa pagada.
- En otros aspectos relacionados con la solicitud, se aplicarán las condiciones estipuladas en "Punto de contacto para consultas sobre protección de datos personales".
Manejo de datos personales en nuestro sitio web
Nos esforzamos por proteger la información personal confiada por los clientes con el máximo cuidado, de acuerdo con nuestra política de privacidad. A continuación, explicamos cómo tratamos la información personal en este sitio web.
- Sobre la recopilación de información personal
Cuando solicitamos información personal, especificamos claramente la finalidad de uso, y recopilamos únicamente la información necesaria para alcanzar dicha finalidad. Además, salvo en los casos permitidos por la legislación pertinente, no recopilamos información personal sensible sin el consentimiento previo del cliente.
- Sobre el uso de la información personal
Solo utilizaremos la información personal del cliente dentro del alcance de la finalidad de uso especificada o cuando lo exija la ley.
- Sobre el suministro de datos personales a terceros
No proporcionaremos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos: (1) cuando el cliente haya dado su consentimiento; (2) cuando lo exija la ley; o (3) cuando proporcionemos los datos a un proveedor externo contratado para operar este sitio web, siempre que hayamos firmado un acuerdo de confidencialidad y dentro del alcance necesario para llevar a cabo dicha operación.
- Sobre la gestión de información personal
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal proporcionada por los clientes en este sitio web contra pérdida, destrucción, fuga no autorizada, alteración, divulgación o acceso no autorizado.
- Otros
Nos reservamos el derecho de modificar esta política según nuestro criterio o debido a cambios en las leyes y regulaciones aplicables, según sea necesario.
Esta política se aplica únicamente dentro de este sitio web. No nos hacemos responsables del manejo de la información personal en otros sitios web enlazados desde este sitio. Por favor, revise las políticas de privacidad correspondientes de cada sitio externo.